Faq
자주 는 질문
침수, 파손, 전원이 켜지지 않는 등 메인보드 이상이 발생한 경우,
기종과 손상 정도, 고장 위치, 복구 방식에 따라 비용이 달라집니다.
정확한 견적은 제품을 직접 확인한 후 안내드리며,
방문 및 택배 접수 시 초기 점검과 견적 산출은 무료입니다.
(택배 왕복 비용은 고객 부담)
본인 명의가 아닐 경우, 법적 절차에 따라 아래 서류가 필요합니다.
1. 명의자 인감증명서
2. 명의자 가입사실확인서
3. 가족관계증명서
4. 위임장
※ 당사는 개인정보 보호법을 철저히 준수합니다.
일반적으로 당일 처리를 원칙으로 하고 있습니다.
다만 손상 정도가 심하거나 데이터 용량이 많은 경우에는
추가 시간이 소요될 수 있습니다.
의뢰 접수 후 즉시 작업을 시작하며,
다음 단계로 빠르게 진행될 수 있도록
최대한 신속하게 처리하고 있습니다.
하드디스크, 외장하드, SSD, SD카드, USB 등은
백업용 외장하드나 USB를 함께 동봉해 주시거나,
새로운 저장장치를 구입해 보내주시면
복구 완료 후 해당 매체에 담아 안전하게 발송해 드립니다.
휴대폰의 경우 복구가 끝난 데이터는 서버를 통해 전송되며,
새 휴대폰에 복구를 원하실 경우
원격 지원을 통해 백업 작업을 도와드립니다.
(PC 필요)